Menos é mais. Esse conceito, que passou a ser usado para justificar decisões em várias atividades, é a base da metodologia batizada de “lean”, que pode ser traduzida por “enxuta”. Em tempos de crise, a ferramenta que está fortemente relacionada com a capacidade da sua empresa de produzir mais e sob medida, independentemente do tamanho, ganha cada vez mais espaço. Muitas vezes, o motivo de um negócio parar de crescer e não dar mais certo, não é estagnar na conquista de clientes, mas desperdiçar os recursos que possui. Daí a importância de possuir um negócio enxuto, lucrativo e que saiba exatamente o que seu cliente precisa.
A metodologia, criada pela indústria japonesa, promove o fluxo de valor para o cliente por meio de dois pilares orientadores: melhoria contínua e respeito pelas pessoas. Ela é tanto uma filosofia quanto uma disciplina que, em essência, aumenta o acesso à informação para garantir a tomada responsável de decisões a serviço da criação daquilo que o cliente necessita. Em outras palavras, ao ser aplicada, ela ajuda as empresas em todos os setores a eliminar o desperdício, melhorar processos (da produção à distribuição) e impulsionar a inovação, produzindo aquilo que os clientes realmente desejam.
Logo, é possível alcançar a agilidade nos negócios, o que gera valor e ajuda a eliminar desperdícios (financeiros, de tempo, de insumos, de força produtiva etc). Além disso, a metodologia diz que pessoas boas querem fazer o seu melhor trabalho e estão motivadas a tomar decisões que otimizam seu tempo e talento para criar o maior valor para o cliente. Isso permite que a organização capture as melhores ideias e as concretize. Como lição, a metodologia ensina o empreendedor a ter mais conhecimento, tecnologia, valorização das pessoas, humildade e abrir mão do ego.
